嘀嗒接单后能取消订单吗

嘀嗒接单后确实可以取消订单，但需要支付相应费用。平台规定司机接单后取消需缴纳订单金额的10作为违约金，乘客取消则不扣费。实际操作中，司机遇到紧急情况如车辆故障、突发疾病可直接联系平台说明情况，平台审核后会免除违约金。2023年数据显示，嘀嗒日均处理订单取消请求约5000次，其中80%因特殊情况获得豁免。

嘀嗒接单取消功能设计兼顾了司机和乘客双方权益。乘客下单后可随时取消，系统会立即释放车辆资源供其他用户选择。司机接单后若需取消，建议先联系乘客协商，避免影响服务体验。平台数据显示，协商取消的订单中，有95%的乘客表示理解并接受重新匹配司机。这种机制有效减少了因强制取消导致的纠纷，提升了整体出行效率。