时间:09-16人气:29作者:陌月残
菜鸟驿站代收包裹后,消费者确实可以拒收。包裹到达驿站后,系统会发送取件通知,消费者有权在取件前联系快递员或驿站要求拒收。驿站会协助处理退回流程,包裹会返回发件方或退回原发货地址。电商平台如淘宝、京东等也提供拒收选项,消费者可以在订单页面直接操作拒收。快递费用根据情况处理,若包邮商品拒收,运费由商家承担;若消费者承担运费,拒收后运费不退。
代收包裹后拒收不影响消费者权益保护法规定的七日无理由退货权利。消费者收到包裹后,即使已经从驿站取回,仍可在七天内申请退货。驿站仅负责代收服务,不改变商品本身的退换政策。大型电商平台如拼多多、唯品会等明确标注支持取件后退货,消费者只需在APP内提交退货申请并填写退货码即可完成流程。商品包装完好不影响二次销售的情况下,商家必须接受退货请求。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com