唯品会的东西不能退换货吗

唯品会确实提供退换货服务，但有一定条件。商品需保持原包装完整，吊牌未拆除，使用痕迹不明显。收到货后7天内可申请退货，15天内可换货。生鲜食品、内衣裤、化妆品等特殊商品不支持退换。用户需在订单页面提交申请，通过审核后自行寄回商品，运费由买家承担。唯品会审核周期约1-3个工作日，退款原路返回，时效3-5天。

唯品会的退换货政策相比传统电商更为严格。平台强调商品品质，因此对退回商品要求较高。定制商品、特价商品、已拆封的电子产品基本无法退换。会员等级影响退换货权限，高级会员享有更多便利。唯品会还设有"假一赔三"承诺，但需提供权威机构检测证明。用户下单前应仔细阅读商品详情页的退换货说明，避免后续纠纷。