停水一个星期了可以投诉吗

时间:09-16人气:30作者:时光薄凉丶

停水一周完全可以投诉。根据《城市供水条例》,供水单位需保障24小时不间断供水。您可拨打当地供水服务热线12319或12345市民热线反映情况。供水企业有责任在接到投诉后24小时内回应,48小时内解决一般问题。停水超过4小时未通知属于违规,您有权要求赔偿因停水造成的损失,如食物变质、电器损坏等。记得保留停水证据,如照片、视频或邻居证明。

投诉前先检查自家阀门,确认不是内部问题。联系物业了解社区整体情况,有时是管道维修导致临时停水。供水公司官网常提供在线投诉渠道,填写表单后会有专人跟进。若3日内问题未解决,可向住建局或水务局进一步投诉。大多数城市规定,计划性停水需提前24小时通知,紧急抢修也应在修复后4小时内说明原因。

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