创维电视售后服务是多少

创维电视售后服务期为整机1年，主要部件3年。购买后需保留发票作为凭证，售后人员会在24小时内响应上门服务。全国有2000多个服务网点，覆盖城市超过300个。维修内容包括软件升级、硬件更换、故障排查等。免费服务范围不包括人为损坏或自然灾害导致的故障。用户可通过官网、客服热线或微信公众号预约服务，部分地区提供上门取送服务。

创维电视售后提供延保服务，可额外购买1-2年保修期。高端型号支持24小时在线技术支持，工程师可通过远程协助解决软件问题。售后配件采用原厂件，质量保证6个月。每年有3次免费上门清洁服务，保持电视散热效果良好。用户可下载"创维服务"APP，实时查看维修进度和历史记录。售后满意度调查数据显示，客户满意度达到95分以上。