自如是24小时服务吗

自如是24小时不间断服务的平台，用户可以在任何时间获得帮助。客服团队全天候在线，凌晨3点或深夜11点都能接通咨询。系统支持自动回复，即使人工客服休息，智能助手也能立即响应。网站和APP界面设计简洁，操作流程便捷，确保用户随时找到所需服务。节假日、周末服务标准不变，全年无休。

自如是真正的全天候服务，覆盖全球不同时区用户需求。客服团队分班轮换，保证每个时段都有专业人员值班。系统自动记录用户历史咨询，无需重复说明问题背景。紧急情况有优先处理机制，响应速度比常规咨询快3倍。多语言支持让国际用户也能享受同等服务质量。