投诉大巴司机有什么后果吗

投诉大巴司机可能导致司机受到公司内部处罚，包括停职培训、罚款甚至解雇。大巴公司有严格的服务标准，乘客投诉会被记录在案，影响司机的工作评估。2022年某市公交公司数据显示，收到投诉的司机中有35人被扣减当月奖金，8人被调离一线岗位。司机面临经济收入减少和职业发展受阻的双重压力。

投诉也可能影响乘客自身出行体验。大巴公司会记录投诉乘客信息，未来乘坐同一公司车辆时可能被重点关注。部分公司会限制投诉乘客的乘车权利，如降低退票灵活性或减少改签次数。2023年某长途客运站规定，有投诉记录的乘客需提前2小时购票，无法享受当日票务服务。