淘宝好评率是什么

淘宝好评率是卖家服务质量的直接体现，计算方式为好评数量除以总评价数再乘以100。这个数字反映买家对商品质量、物流速度和客服态度的综合评价。高好评率意味着卖家能持续提供符合预期的商品和服务，赢得消费者信任。消费者购买前会查看这一指标，作为判断店铺可靠性的重要依据。好评率95以上的店铺往往拥有稳定的货源和完善的售后体系，能减少购物风险。

淘宝好评率还影响店铺搜索排名和平台流量分配。系统会根据这一数据给予优质卖家更多曝光机会，帮助店铺自然获得更多订单。差评超过5个会触发平台预警机制，可能导致店铺活动受限。维护高好评率需要卖家在商品描述、包装质量、物流时效等多方面下功夫。消费者遇到问题及时沟通解决，避免留下负面评价，这对双方都有利。