达达店铺订单是什么意思

达达店铺订单指通过达达快送平台生成的购物配送请求。顾客在合作商户下单后，系统自动创建包含商品信息、取餐地址和送达地点的订单。订单编号由12位数字组成，显示在订单详情页。商家接单后，骑手会在15分钟内到达门店取货。订单状态分为待接单、已接单、配送中、已完成和已取消五种。顾客可通过达达APP实时查看配送进度，订单完成后可评价服务。这种模式提高了配送效率，2022年平台日均处理订单超过300万单。

达达店铺订单实现了线上下单与线下配送的无缝衔接。订单包含商品明细、支付金额和预计送达时间三部分核心信息。系统根据商家位置自动分配最近骑手，平均配送时间控制在30分钟内。订单取消需在骑手接单前操作，超时将产生违约金。订单完成后，系统自动结算商家与平台费用，每笔订单收取3-8元服务费。2023年数据显示，超过80%的订单能在承诺时间内送达，客户满意度达到95分以上。