阿里旺旺的操作方法

阿里旺旺的操作非常简单，打开软件后，顶部搜索框输入店铺名称或商品关键词即可找到目标商家。点击"和我联系"按钮，直接进入聊天窗口，输入文字信息发送。右下角工具栏提供表情、图片、文件等多种发送选项。商品页面点击"旺旺咨询"，系统自动跳转到与卖家的对话界面。手机版操作类似，底部导航栏点击"消息"进入聊天列表，点击具体商家开始对话。

旺旺支持多窗口同时沟通，左上角"+"号可新建聊天窗口。聊天记录自动保存，历史对话随时查看。设置界面可修改头像、签名和接收消息提醒方式。订单页面直接点击"联系卖家"按钮，无需重新搜索。旺旺群功能让商家同时服务多位顾客，群内消息广播式发送。客服端提供快捷回复模板，提高回复效率。