铁路候补票什么意思

铁路候补票是购票系统的一种排队机制。当车票售罄时，旅客可选择候补购票。系统会按候补顺序自动释放退票，候补旅客获得购票机会。2021年春运期间，铁路候补票服务覆盖全国所有高铁和普速列车，日均兑现车票超过15万张。候补不收取任何费用，最多可同时选择2个乘车日期和3个乘车时段，大大提高了购票成功率。

铁路候补票系统采用智能算法动态匹配供需。系统实时监控余票变化，自动将候补顺序与退票时间关联。数据显示，2022年清明小长假期间，候补票兑现率达到78%，远高于第三方抢票软件。候补票功能在12306官方平台可直接操作，无需额外下载应用，旅客只需填写必要信息即可加入候补队列，整个过程透明且可随时取消。