vivo保修卡的保修范围

vivo保修卡明确覆盖手机主体、电池、屏幕等核心部件的自然故障。保修期内，非人为损坏的主板、摄像头、扬声器等均可免费维修或更换。用户需保留完整包装及购买凭证，人为损坏、进水、私自拆修等情况不在保修范围内。全国2000多家服务中心提供专业检测服务，确保设备恢复最佳状态。

保修服务还包括软件问题解决，如系统崩溃、功能异常等。vivo提供12个月基础保修，部分机型延长至24个月。用户可通过官方APP或客服热线快速申请保修，无需额外支付检测费。电池续航低于标称值80%也可申请更换，确保设备性能稳定。