服务外包是什么专业

服务外包是培养企业将非核心业务委托给外部专业机构执行能力的管理类专业。学生学习项目管理、流程优化和跨文化沟通等技能，掌握IT服务、人力资源、财务会计等领域的知识。课程设置包括商务英语、信息系统分析与设计、质量管理等。毕业生能在跨国公司、外包服务提供商和咨询机构工作，负责业务流程外包、知识流程外包和信息技术外包项目的实施与管理。

服务外包专业融合了商业管理、信息技术和跨文化交际三大领域知识体系。学生需要学习合同管理、风险控制和服务水平协议制定等核心课程。实践环节包括模拟外包项目、企业案例分析和实地考察。该专业就业前景广阔，毕业生可担任外包项目经理、业务分析师、客户关系经理等职位，薪资水平在行业中具有竞争力。近年来，全球服务外包市场规模已超过1万亿美元，中国是主要承接国之一。