时间:09-16人气:10作者:自挂东南枝
ETC扣费信息一般在通行后1-2小时内到达车主手机。高速路段的ETC系统与银行系统实时对接,扣费信息会立即生成并发送。城市快速路的ETC系统可能有5-10分钟延迟,因为需要多个节点确认车辆信息。节假日高峰期,系统处理量增加,扣费信息可能需要30分钟到1小时才能送达。ETC设备异常或车牌识别错误会导致扣费信息延迟24小时左右。
ETC账单生成周期为每月1次,车主可以在APP或银行官网查看历史扣费记录。通行凭证保存期限为3年,超过时间后扣费信息无法追溯。银行系统每月5日前生成上月账单,10日前发送给用户。电子发票在扣费成功后24小时内可申请,纸质发票需要3-5个工作日邮寄。异常扣费申诉需在账单生成后7天内提出,逾期将无法处理。
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