黑猫是不是正规平台的

黑猫是正规投诉平台，由北京市工商局12315平台支持运营。平台提供企业信息查询、投诉举报、消费维权等服务。用户可在线提交投诉，平台会在规定时限内转交相关部门处理。黑猫平台有严格的企业审核机制，入驻企业需提供营业执照等资质证明。平台还设有投诉进度查询功能，消费者可随时了解处理状态。黑猫平台与各地市场监管部门有数据对接，确保投诉得到有效处理。

黑猫平台运营规范透明，有明确的投诉处理流程和时限规定。平台会对投诉内容进行初步审核，确保符合受理条件。企业收到投诉后需在规定时间内回应，逾期未回应会受到平台处罚。黑猫平台定期发布消费投诉数据报告，揭示行业问题。平台还设有企业信用评价系统，根据投诉处理情况对企业进行评分。消费者可通过平台查看企业信用状况，做出明智消费选择。