货到付运费可以拒付吗

货到付运费可以拒付，法律允许收件人拒绝支付未事先约定的运费。快递公司送货前应明确告知费用，否则收件人有权拒收。实际案例中，许多消费者因未提前知晓费用而拒付，最终快递公司不得不自行承担。电商平台也规定卖家需提前说明运费条款，否则消费者有权拒付。消费者权益保护法支持这一做法，保障知情权和选择权。

运费争议可通过多种方式解决。消费者可联系快递公司客服投诉，要求退还不合理费用。电商平台提供纠纷处理机制，消费者可申请介入。保存快递单和聊天记录作为证据很重要。监管部门如邮政管理局也处理相关投诉。数据显示，多数运费纠纷通过投诉得到解决，消费者往往能成功拒付不合理费用。