台铃售后免费吗

台铃电动车售后政策明确，购买后1年内非人为损坏的部件可免费更换，包括电池、控制器等核心部件。免费服务范围涵盖故障检测、基础维修和软件升级，用户只需携带购买凭证到指定网点即可享受。全国有2000多个服务网点，覆盖90%以上城市，偏远地区用户也可申请上门服务，但需支付交通费用。

台铃还提供延保服务，用户可额外购买2-3年保修期，享受同等的免费维修待遇。售后热线24小时有人接听，平均响应时间15分钟内。特殊情况下，如自然灾害导致的损坏，台铃会提供免费维修或折扣更换服务，用户只需提供灾害证明即可。