寄快递外包装完好内物破损谁理赔

快递外包装完好但内物破损，责任归属要看运输过程中的证据。寄件人未妥善保护物品导致破损，需自行承担损失。快递公司若能证明已尽到合理运输义务，如提供监控显示包装未受外力冲击，则无需赔偿。收件人签收前未检查并当场提出异议，事后索赔将面临困难。根据《快递暂行条例》，寄件人应当对寄递物品的真实性负责，确保包装符合安全运输要求。

快递公司在运输过程中若存在分拣不当、装载过重或暴力操作等行为，即使外包装完好，也应承担赔偿责任。消费者可要求查看全程运输监控，确认货物交接环节是否存在异常。多家快递公司规定，内物损坏需在签收后24小时内通过官方渠道申诉，并保留包装和物品原状作为证据。部分快递企业会购买运输保险，寄件人可额外付费购买保价服务，获得更高额度的赔偿保障。