顺丰快递不想送货上门可以吗

顺丰快递不能拒绝送货上门。快递服务合同明确要求送货到指定地址，客户支付了全程费用。快递员将包裹放在驿站或快递柜属于违约行为。根据《快递暂行条例》，快递企业应当按址投递，不得擅自将快件投递到智能快件箱等快递服务设施。消费者有权要求送货上门，快递公司必须履行合同义务。若遇快递员拒绝送货上门，可拨打顺丰客服热线95338投诉，要求按约配送。

顺丰快递员拒绝送货上门会影响服务质量。客户选择顺丰就是看重其优质服务，送货上门是基本要求。快递公司将包裹随意放置可能导致包裹丢失或损坏。数据显示，未经允许放入快递柜的包裹投诉率是正常送货的3倍多。消费者支付了完整快递费用，理应享受完整服务。快递公司应加强员工培训，确保严格执行送货上门标准，维护品牌形象和客户信任。