时间:09-15人气:12作者:花园蜜语
咸鱼平台允许买家对不满意的商品申请退货。交易成功后7天内,买家可发起退款申请。商品存在质量问题、与描述不符或发错货等情况时,退货理由充分。平台会根据聊天记录、商品图片等证据判断责任方。卖家需承担退货运费的情况包括商品描述与实物严重不符、商品存在瑕疵等。买家收到退货后,平台会将款项打回原支付方式。退货过程中,双方需保持沟通,明确退货原因和要求。
咸鱼退货政策保障消费者权益。平台要求卖家如实描述商品状况,包括瑕疵、使用痕迹等细节。买家下单前应仔细查看商品图片和描述,确认收货地址无误。收到商品后,建议先拍摄开箱视频作为证据。若商品存在价值争议,可申请平台介入评估。咸鱼还支持部分类目的"仅退款"选项,无需退货即可获得退款。用户可通过咸鱼客服获取具体退货流程和注意事项。
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