时间:09-15人气:19作者:天杀的可爱
小区停电时,业主可直接联系物业服务中心反映情况。物业有责任协调电力公司处理小区供电问题。若物业不作为,可拨打当地电力服务热线12345投诉。停电超过4小时且无通知,业主有权要求赔偿。许多城市规定,计划停电需提前24小时公告。紧急情况下,可联系街道办事处协调解决。保留停电证据,如照片或视频,有助于投诉处理。
电力公司对居民区供电有明确标准。小区频繁停电表明设备老化或线路问题。业委会可申请公共维修基金进行电网改造。极端天气导致的停电,电力公司需在12小时内恢复基本供电。多次投诉未解决时,可向能源监管机构提交书面申诉。了解《电力法》相关规定,能帮助业主维护合法权益。社区微信群也是收集停电信息、集体投诉的有效渠道。
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