拼多多平台赔付是什么意思

时间:09-16人气:20作者:千杯风月醉

拼多多平台赔付是商家未按承诺发货、虚假发货或商品描述与实际不符时,平台强制商家向消费者支付的补偿。消费者下单后,商家需在48小时内发货,超时未发货可获5元补偿;虚假发货则补偿商品金额的2倍;商品质量问题可申请退款并获额外补偿。平台通过监控交易数据自动触发赔付流程,消费者无需主动申请,赔偿金直接进入账户余额。

拼多多平台赔付还包含商家服务不达标的情况。商家需在24小时内回复消费者咨询,超时未回复每次扣罚10元;发货后需按承诺时间送达,延迟1天补偿3元,最多补偿15元;商品破损或缺件可申请30%到200%的补偿。这些规则确保商家履行承诺,消费者权益得到保障,平台通过系统监控自动执行赔付,无需人工干预。

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