寄信件丢失了邮政可以补发吗

邮政系统确实提供信件补发服务。当信件丢失时，寄件人可携带有效证件和寄件凭证前往当地邮政网点申请查询。邮政工作人员会启动内部调查程序，通过追踪条码或单据号码定位信件状态。若确认信件丢失，邮政会根据信件价值和保价情况给予相应补偿。2022年数据显示，邮政系统每年处理约10亿件信件，丢失率控制在极低水平。

补发流程简单高效。寄件人填写《邮件丢失/损毁申请表》后，邮政部门会在7个工作日内完成调查。重要文件类信件可申请免费重寄，普通信件则按原地址重新投递。邮政系统内部有严格的追踪机制，每个邮件流转环节都有电子记录，确保问题可追溯。用户也可通过邮政APP实时查询处理进度，全程透明可见。