嘀嗒订单取消了还能投诉车主吗

嘀嗒订单取消后，乘客仍然可以投诉车主。平台允许用户对未完成的行程进行反馈，车主无故取消订单会被记录在案。嘀嗒出行有明确的投诉机制，乘客可以在订单详情页面找到投诉入口，填写具体原因并上传相关截图证据。平台收到投诉后会进行审核，确认情况属实后会对车主进行处罚，包括扣除信用分、暂停接单资格等。这种机制保障了乘客权益，也让车主更加重视服务质量。

嘀嗒出行建立了完善的信用评价体系，乘客投诉会影响车主的综合评分。评分下降会导致车主在平台上的排名降低，获得订单的机会减少。嘀嗒还会定期分析投诉数据，对高频取消订单的车主进行专项培训或警告。严重违规的车主可能面临永久封号处理。平台数据显示，有效投诉率每下降1个百分点，乘客满意度就会提升约2个百分点，这促使平台不断优化投诉处理流程，确保双方权益得到公平保障。