快递48小时未发货是否违约

快递公司承诺48小时内发货却未履行，明确构成违约行为。根据《电子商务法》规定，商家需在约定时间内发货，否则消费者有权要求赔偿。京东、淘宝等平台均将48小时作为发货标准，超时即视为违约。消费者可向平台投诉或直接向商家索赔，要求支付违约金或订单金额的30%作为补偿。

快递延迟发货还影响消费者权益保障。《消费者权益保护法》明确经营者应当按照约定提供商品，未发货属于服务不完整。消费者可依据《合同法》主张解除合同并要求退款。美团、拼多多等平台规定，超48小时未发货，消费者有权取消订单并获得全额退款，商家还需承担相应的违约责任。