海尔保修收费吗

海尔对产品提供免费保修服务，期限根据产品类型而定。冰箱、洗衣机等家电保修1到3年不等，空调产品保修3到5年。保修期内，非人为损坏的故障维修不收取任何费用，包括上门检测、配件更换和人工服务。消费者购买产品后需保留购买凭证，通过海尔官方客服或授权网点申请保修服务。海尔还提供延长保修选项，消费者可额外购买延长保修期，享受更长时间的保护。

海尔对保修范围外的服务会收取相应费用。人为损坏、使用不当造成的故障以及超出保修期的产品，维修需支付配件费和服务费。海尔提供透明的价格体系，维修前会明确告知费用，消费者可选择是否维修。高端产品如海尔卡萨帝系列，部分提供终身保修服务，但需定期保养并使用原厂配件。消费者可通过海尔官网查询具体产品的保修政策，确保自身权益。