保险业务员能看到客户医院记录吗

时间:09-17人气:30作者:何时再见

保险业务员无法直接查看客户的医院记录。法律规定个人医疗信息属于隐私范畴,受《个人信息保护法》和《医疗机构管理条例》严格保护。保险公司获取健康信息必须经过客户本人授权,通常需要客户主动提供体检报告或填写健康告知书。业务员只能看到客户自愿提供的资料,无法通过其他渠道私自获取医疗记录。违规查看他人医疗信息将面临法律处罚。

保险公司核保部门会审核客户提供的健康资料,但业务员接触不到完整医疗记录。核保过程中,医生会评估客户健康状况决定承保条件。业务员职责是推销产品并协助客户完成投保流程,不参与核保决策。医疗信息安全有严格保障,客户信息在保险公司内部也有权限分级,普通业务员无法接触到客户的详细医疗数据。

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