京东上门换货需要付费吗

京东上门换货服务目前对京东PLUS会员免费提供，非会员需要支付10元服务费。这项服务覆盖全国大部分城市，用户下单后京东快递员会在约定时间内上门取件并带去新商品。换货流程简单，用户只需在京东APP申请换货并选择上门服务，快递员会检查商品后完成换货。京东PLUS会员每月可享受5次免费上门换货权益，非会员则需支付服务费。

京东上门换货服务的时效性很强，一般下单后24小时内会有快递员联系用户确认上门时间。京东对快递员有严格培训，确保服务质量和专业度。用户可以通过京东APP实时查看换货进度，全程透明可控。京东上门换货服务已覆盖全国3000多个区县，为用户提供便捷的购物体验。这项服务减少了用户自行寄送商品的麻烦，节省了时间和精力。