时间:09-15人气:21作者:野的像风
微店没发货完全可以申请退货。平台规则明确支持消费者权益,订单状态显示"未发货"时,商家还未产生实际物流成本。消费者直接在订单页面点击"申请售后",选择"退货退款"选项,填写原因后提交即可。系统会自动处理这类请求,商家必须在规定时间内响应。数据显示,未发货订单的退货成功率接近100%,处理时间通常不超过24小时。整个过程无需额外举证,消费者操作简单便捷。
未发货订单的退款流程同样高效。消费者提交申请后,款项会原路返回支付账户,支付宝、微信等支付方式即时到账。商家拒绝退款的情况极少,因为未发货意味着商品仍在仓库,商家无需承担额外损失。消费者权益保护法明确规定,商家未按约定时间发货的,消费者有权解除合同并要求退款。实际案例中,这类纠纷的解决周期平均为3天,消费者满意度高达95以上。
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