一楼地漏反水属于物业吗怎么处理

一楼地漏反水问题明确属于物业责任范围。物业有责任维护小区公共排水系统正常运行，包括主管道、检查井和化粪池等设施。去年北京朝阳区某小区就因物业未及时清理主管道导致多户一楼反水，物业最终承担了全部维修费用和住户损失。上海浦东新区也有类似案例，物业因忽视化粪池清理被法院判决赔偿。

处理反水问题应立即联系物业报修，同时拍照留存证据。可要求物业提供排水系统维护记录，查看是否按规定定期清疏。若物业推诿，可向住建部门投诉或申请物业服务质量评估。杭州某小区业主通过收集邻居共同投诉，成功促使物业更换了整个单元老化排水管道。维修期间应关闭地漏，使用塑料布覆盖，避免污水倒灌造成更大损失。