vivo官换机保修期从什么时候算起

vivo官换机的保修期从激活日算起，激活日指的是机器首次开机联网的时间点。消费者购买官换机后，需要插入SIM卡并连接网络完成激活，系统会自动记录这个时间。激活后的保修期一般为12个月，具体时长以产品标注为准。消费者可以通过vivo官网或客服电话查询保修状态，输入手机序列号即可获得准确信息。购买时务必保留好发票和包装盒，这些是享受保修服务的重要凭证。

vivo官换机的保修范围包括硬件故障和软件问题，但不包括人为损坏或进水导致的故障。消费者在使用过程中遇到问题，可以携带购机发票和手机前往vivo官方服务中心检测。官方服务中心会使用专业设备判断故障原因，确认属于保修范围内的免费维修或更换。消费者在购买官换机时，应当要求销售商明确告知保修起始日和具体保修条款，避免后续产生纠纷。