没抢到候补票会全额退款吗

候补票未成功购买会全额退款。铁路系统规定，候补票未兑现时，票款会原路返回支付账户。退款处理时间一般为3-5个工作日，具体取决于银行处理速度。12306平台明确显示候补不成功自动退费，无需用户额外操作。退款金额包含票价和手续费，系统会全额返还。用户可在订单中查看退款状态，资金安全有保障。

退票政策同样适用于候补票。铁路部门规定，开车前8天以上退票不收手续费，2-7天收取票价10%费用，48小时内退票收取20%费用。候补票未使用不影响退款资格，用户可随时取消候补订单。退款会直接进入原支付方式，不会产生额外费用或损失。