地铁安检被顾客投诉了会怎么样

地铁安检被顾客投诉后，安检人员会立即接受主管调查。监控录像会回放检查，确认是否存在漏检或态度问题。安检站会记录投诉内容，建立档案。违规人员面临警告、培训甚至调离岗位。投诉人通常会在3个工作日内收到反馈。安检站会加强培训，确保所有人员掌握标准流程。设备也会全面检查，保证正常运转。去年某市地铁因投诉增加，安检合格率提升了15个百分点。

安检被投诉会影响整个团队的绩效考核。安检站会分析投诉原因，优化工作流程。高峰期会增派人手，减少等待时间。安检设备升级换代，提高检测效率。安检员定期参加心理辅导，提升服务质量。地铁公司会公开投诉渠道，接受社会监督。去年某地铁线路因投诉减少，乘客满意度提高了20分。安检部门还会定期与乘客代表座谈，收集改进建议。