时间:09-15人气:10作者:安之若素
转转平台用户可申请退款3次,每次退款需在订单确认后7天内发起。退款原因包括商品质量问题、描述不符、发错货等。系统会记录每次退款情况,频繁退款可能导致账户受限。退款金额原路返回,处理时间一般为1-3个工作日。部分特殊商品如生鲜、定制类产品退款次数限制为1次,具体以商品详情页说明为准。
退款次数与商家处理速度相关。商家快速响应的订单,退款成功率高达90%以上。转转设有客服仲裁机制,对争议订单可申请二次审核。平台数据显示,80%的用户在首次申请退款后问题得到解决。会员用户享有额外退款权益,年度会员可增加2次退款机会。退款记录会影响用户信用分,信用分低于60分的用户退款次数将减少至1次。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com