洗衣机三包是什么意思

洗衣机三包指的是包修、包换、包退服务。购买洗衣机后，商家提供一定期限的免费维修，若质量问题无法修复，可更换同型号产品或退货。国家规定整机保修期不低于1年，主要部件如电机、电脑板等保修期不低于3年。购买时需保留发票和保修卡，作为享受三包服务的凭证。正规品牌售后网点会在48小时内响应维修需求，上门服务时间不超过72小时。

三包政策还规定了退换货的具体条件。7日内出现性能故障，可选择退货；15日内出现故障，可换货；超过15天但在保修期内，免费维修。人为损坏、进水、电压不稳等不在三包范围内。消费者遇到纠纷可拨打12315投诉，或向当地消费者协会求助。了解三包内容有助于维护自身权益，避免购买后产生不必要的麻烦。