中国银行atm机吞钱了会怎么样

中国银行ATM机吞钱后，系统会自动记录交易信息并启动安全程序。机器摄像头会拍摄整个过程，现金会被临时存入内部保险箱。银行工作人员会在24小时内检查机器，核对交易记录与实际现金数量。客户可以凭银行卡和交易凭条到柜台申请退款，银行会在3个工作日内处理完成。吞钞事件会被记录在案，同一ATM若多次发生吞钞，银行会安排技术人员全面检修。

吞钞发生后，银行会通过短信通知客户交易异常。客户可直接拨打中国银行客服热线95566，提供时间和地点信息。银行会调取监控录像确认情况，同时系统会自动比对账目差异。处理期间，客户账户余额不会受到影响。吞钞事件会被纳入银行风险管理系统，用于改进设备维护流程。每台ATM每月都会接受至少2次全面检查，确保现金处理系统正常运行。