携程自动值机失败什么意思

携程自动值机失败表示系统无法完成在线选座和办理登机手续的操作。这种情况常见于航班信息错误、证件格式不符、航司系统维护或值机时间未开放。实际案例显示，国际航班常因护照信息与航司系统不匹配导致失败，国内航班则多因起飞前24小时未开放值机。用户需手动登录航司官网或前往机场柜台处理。

失败还反映出技术接口问题或票务状态异常。携程作为第三方平台，需同步航司实时数据，但系统延迟或航班变更会造成服务中断。数据显示，春秋航空、吉祥航空等低成本航司的自动值机成功率略低于三大航。用户遇到此情况应确认航班状态正常，检查购票证件有效期，必要时联系携程客服获取人工协助。