移动宽带注销必须去线下营业厅吗

移动宽带注销确实需要前往线下营业厅办理。三大运营商中国移动、中国联通和中国电信都规定，宽带销户必须本人携带身份证原件到营业厅现场办理。这是出于身份验证和安全考虑，防止他人冒名注销。部分城市提供上门服务，但需提前预约并支付额外费用。线上APP或客服无法完成销户全流程，只能预约或咨询。营业厅工作人员会核对证件、结清费用、回收设备，确保销户手续完整。

移动宽带注销流程因地区而异，一般需要3-7个工作日完成。北京、上海等大城市提供一站式服务，当天可办结；二三线城市可能需要等待。注销后，原宽带账号会在24小时内停用，设备回收需在7天内完成。部分运营商收取违约金，合约期内注销需支付剩余月数的50%作为补偿。建议提前准备身份证、账号密码和欠费结清证明，确保流程顺利。