邮政储蓄营业柜员是干什么工作的

时间:09-16人气:22作者:怎言笑

邮政储蓄营业柜员主要负责办理各类基础银行业务,包括存取款、转账汇款、挂失补办、开户销户等日常操作。柜员需要准确处理客户现金交易,确保每笔业务符合规定,同时协助客户填写各类单据,解答简单业务问题。柜员每天处理约50-100笔交易,需要快速准确地完成系统录入,保持账实相符,确保资金安全。柜员还需整理凭证、盘点库存,做好日终轧账工作,保证营业网点日常运转顺畅。

柜员还承担着营销推广职责,主动向客户介绍银行理财产品、信用卡、贷款等业务。柜员需了解最新金融产品知识,能根据客户需求推荐合适服务。柜员每月完成3-5个营销任务,协助客户开通手机银行、网上银行等电子渠道服务。柜员还需维护客户关系,收集客户反馈意见,参与网点服务提升活动,帮助提高客户满意度,促进网点业务增长。

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