家里换光猫必须电信人员上门吗

家里换光猫不一定需要电信人员上门。自己购买的光猫只要型号兼容，可以直接插上使用。电信光猫一般有SN码绑定，更换时需要联系客服解绑。市面上很多第三方光猫支持多种网络标准，华为、中兴等品牌产品兼容性良好。更换时只需断电，拔掉旧设备，插入新光猫，等待指示灯稳定即可完成。

电信营业厅提供自提服务，用户可以自行前往更换。部分地区支持快递配送，光猫到达后自行安装。光纤接口标准统一，不同品牌设备物理连接方式一致。部分运营商提供线上指导，通过视频通话协助完成安装。更换后登录管理界面设置参数，大部分设备即插即用，无需复杂配置。