航班延误取消手续费多少合适

航班取消手续费应当控制在票面价格的10%到20%之间。国内航班收取100元到300元手续费比较合理，国际航班可以设置在200元到500元区间。航空公司可以根据航线长度、燃油成本等因素调整具体金额。短途航线如北京到上海，200元手续费是市场常见标准；长途航线如北京到广州，300元手续费也被乘客普遍接受。手续费过高会让乘客感到不公平，过低则无法覆盖航空公司的实际成本。

航空公司应考虑提供灵活的改签政策作为替代方案。乘客提前7天以上改签可免收手续费，提前3到7天改签收取50元手续费，临时改签收取200元手续费。这种阶梯式收费模式既保障了乘客权益，又平衡了航空公司运营成本。许多航空公司如南方航空、东方航空已采用类似政策，市场反馈良好。这种做法既减少了航班取消带来的经济损失，又提升了乘客满意度。