戴尔显示器的全国联保政策是什么

时间:09-16人气:21作者:真空的灵魂

戴尔显示器提供全国联保服务,购买后享受2年免费保修。保修期内出现非人为损坏问题,可联系戴尔客服获得维修或更换服务。用户需保留购买凭证,部分地区支持上门检测。戴尔在全国设有多个服务中心,覆盖北京、上海、广州等30多个城市,消费者可选择就近网点进行维修。部分高端型号提供3年保修,包含屏幕亮度不均、色彩偏差等显示问题。

戴尔显示器保修范围涵盖硬件故障,如电源异常、显示异常、接口损坏等。人为损坏如屏幕划痕、进水等情况不在保修范围内。用户可通过戴尔官网查询保修状态,或拨打400-999-9999热线电话。部分机型支持延长保修服务,购买时需额外付费。戴尔承诺在收到故障产品后5个工作日内完成检测或更换,确保用户权益得到保障。

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