银行柜员任务指的是什么

银行柜员的核心任务包括处理客户存款、取款和转账等基础业务。柜员每天需要准确完成现金收付、账户查询、挂失补办等工作。银行柜员还负责销售理财产品、信用卡和保险等金融产品。柜员必须熟练操作银行系统，确保每笔交易符合规定。银行柜员需要核对客户身份，防止欺诈风险。柜员每天处理约50-100笔交易，金额从几百元到几十万元不等。

银行柜员还承担着维护客户关系的重要职责。柜员需要解答客户关于账户、贷款和银行卡的各种问题。银行柜员负责整理和保管客户资料，确保信息安全。柜员每天要处理至少10-15个客户咨询，涉及账户余额、交易记录和手续费等问题。银行柜员需要保持专业态度，耐心服务每一位客户。柜员还要协助大堂经理引导客户，分流业务高峰期的人流。