酒店订房属于什么部门管理

酒店订房工作由前厅部直接负责管理。前厅部作为酒店运营的核心部门，承担着客房销售、预订处理、入住登记等关键职能。订房团队通过电话、网络平台和第三方渠道接收客户预订，实时更新房态信息，确保房间资源合理分配。酒店管理系统显示，前厅部处理的订房量占酒店总收入的60%以上，是酒店盈利的主要来源之一。

酒店订房业务还与销售营销部紧密协作。销售营销部负责制定价格策略、设计促销活动、开发企业客户等，为前厅部提供稳定的客源支持。两家部门共享客户数据库，通过分析订房数据调整营销方向。大型酒店集团通常设立收益管理部门，专门负责动态定价和库存管理，优化酒店整体收益表现。