时间:09-17人气:27作者:森峪暮歌
自来水浑浊问题应向当地自来水公司客服部门反映。多数城市设有24小时供水服务热线,拨打后按语音提示选择"水质问题"即可。工作人员会记录您的住址、浑浊程度和持续时间,安排维修人员上门检查。北京、上海等大城市还开通了手机APP投诉渠道,上传照片后等待处理。投诉后24小时内会有专人联系,紧急情况2小时内上门。
自来水水质监管涉及多部门,环保局负责水源地监测,卫健委负责终端水质检测,住建委管理供水设施。若自来水公司处理不满意,可向当地12345市民热线投诉。上海、广州等城市有专门的供水监督网站,输入地址可查看该区域水质报告。连续3天浑浊未解决,可申请免费水质检测,检测报告具有法律效力。
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