电信直营厅什么意思

电信直营厅是电信公司直接经营的营业场所，由总公司统一管理，员工都是公司正式员工。北京西单、上海南京路、广州天河等繁华地段都能看到这类门店，提供手机销售、业务办理、故障维修一站式服务。直营厅装修风格统一，价格全国一致，不收取额外手续费，节假日照常营业，节假日排队时间比合作营业厅短得多。

直营厅拥有最全的电信业务权限，包括企业专线、5G套餐、智能家居等高端服务。客户在这里办理业务后，可直接联系总部客服解决问题，无需转接。北京中关村直营厅每天能处理超过300笔业务，上海陆家嘴直营厅设有专属VIP室，为商务客户提供一对一服务。直营厅设备更新最快，最新款手机和业务往往在这里首发。