亚马逊退款率多少正常

亚马逊平台健康退款率维持在5%到10%之间属于正常范围。服装类目退货率约15%，电子产品退货率约8%，家居用品退货率约6%。亚马逊会监控每个店铺的退款表现，过高退款率可能导致账户受限。卖家需关注产品质量描述准确性，减少尺寸不符、功能缺陷导致的退货。

高退款率会影响卖家账户健康评分。亚马逊FBA退货率通常低于自发货退货率。数据显示，图书类目退货率约3%，美妆产品退货率约12%。卖家可通过优化产品图片、改进包装、提供详细尺寸信息降低退款率。亚马逊政策规定，连续3个月退款率超过15%的账户将面临审核风险。