时间:09-15人气:21作者:或许太留恋
多年前的存折丢失后,银行允许办理销户手续。客户需要携带本人有效身份证件前往开户网点,填写挂失申请书并补办新存折或直接销户。银行会核实账户信息,确认余额后办理销户。如果账户有未结清利息,银行会一并结算。有些银行要求提供存折账号,客户可尝试回忆开户信息或查询银行流水帮助确认。若账户余额为零且长期未使用,银行会自动转为睡眠账户,客户仍可凭身份证办理销户。
银行对多年未使用的存户有专门处理流程。客户可拨打客服热线查询账户状态,客服能提供账号信息方便办理销户。部分银行允许通过手机APP办理挂失销户,无需到网点。若客户无法提供完整信息,银行会要求客户填写账户情况说明并签字确认。销户后,银行会将余额通过客户预留的联系方式通知客户。整个过程一般需要1-3个工作日完成,具体时间视银行处理速度而定。
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