时间:09-18人气:27作者:姐是霸气范
闲鱼买家拒收包裹会退回卖家。快递公司会将包裹退回原发件地址,卖家需支付往返运费。平台记录显示,拒收情况卖家损失包括商品价值、首次运费和退货运费三部分。卖家收到退回包裹后,需检查商品完好程度,可重新上架销售或联系买家协商解决方案。平台建议卖家发货前确认买家地址准确,避免因地址错误导致包裹被拒收。
买家拒收后,卖家有3种处理方式:一是联系买家协商解决,二是申请平台客服介入,三是自行承担损失重新发货。数据显示,约70%拒收情况通过双方协商解决。卖家可申请部分退款给买家作为补偿,或提供优惠券鼓励买家确认收货。平台规则规定,买家无正当理由拒收,卖家有权拒绝退款并保留商品所有权。
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