小红书平台客服在哪里找

小红书客服入口藏在个人中心里。点击右下角"我"，进入页面后拉到最底部，找到"帮助与客服"选项。点击后会出现智能客服小助手，输入问题就能获得自动回复。人工客服需要选择"在线客服"，工作时间一般是早上9点到晚上11点。遇到账号问题或违规申诉，也可以通过"我-设置-账号与安全-反馈与帮助"提交申请，客服会在24小时内回复。

小红书客服还能通过官方微博和微信公众号联系。搜索"小红书客服"微信公众号，关注后点击菜单栏的"客服中心"，按照提示操作即可。紧急情况可以拨打客服热线400-100-1166，工作日9点至18点有人工接听。手机应用商店的小红书APP"关于我们"页面也留有客服邮箱，发送邮件详细描述问题，一般3个工作日内会收到回复。